efetivo, adotam ações estratégicas, foram os estudos desenvolvidospor esses autores em diferentes organizações.

Entre as empresas pesquisadas, poucas demonstraram ter um processo de desenvolvimento de liderança eficaz. Os resultados também mostraram que as organizações vencedoras buscam vincular a liderança com a perspectiva estratégica da empresa, da mesma maneira em que valorizam um investimento financeiro, aumentando, assim, sua vantagem competitiva no mercado.

Nesses estudos, cinco etapas fundamentais foram identificadas. Segundo as análises realizadas, elas devem fazer parte essencial dos programas de desenvolvimento de lideranças. São elas:

Consciência – Aspectos relacionados com a conscientização dos desafios externos, novas oportunidades e estratégias empresariais bem como necessidades internas de desenvolvimento.

Antecipação – Ações ligadas a grupos que discutem a organização pelos próximos dez anos, por exemplo, explorando os desafios potenciais, pensando no futuro, no impacto de novas tecnologias, no planejamento estratégico descentralizado e no método Delphi (previsões).

Ação – Aspectos que trazem para discussão, nos treinamentos, questões e problemas de rotinas para o desenvolvimento de habilidades a fim de resolvê-los.

Alinhamento – Trata-se da importância de integrar a avaliação dos líderes, desenvolvimento, “feedback”, orientação e planejamento da sucessão.

Avaliação – Relacionada à estimativa do impacto dos processos de desenvolvimento de lideranças por meio de técnicas como: o modelo Kirkpatrick (avaliação de quatro níveis de abordagem envolvendo: reação do participante, conhecimento adquirido, mudança comportamental e resultado para a empresa); avaliações de desempenho corporativo; satisfação do cliente e satisfação do funcionário.

Considera-se o líder o maior responsável pelo atendimento da missão da organização de modo efetivo e com satisfação dos envolvidos. Esse líder bem-sucedido na atualidade está plenamente inteirado das ameaças e exigências da globalização e compreende o significado do desdobramento dessas conseqüências. Tais líderes reconhecem as sutilezas da competição de mercado e utilizam diversas ferramentas para romper padrões. A internacionalização dos negócios, a concorrência diferenciada e as novas tecnologias trouxeram também a gestão do conhecimento, em que a sabedoria, a experiência e a criatividade do quadro de pessoal correspondem à grande parte do valor empresarial.

Todas as expectativas empresariais apontam para o desenvolvimento de uma perspectiva de transações além-fronteiras que está sendo acelerada pela tecnologi das comunicações. A visão de futuro, as opções de investimento e a seleção da equipe afetam sensivelmente esse processo, podendo definir como lema de todos os executivos o respeito por uma “globalidade responsável”.

No cotidiano das organizações são encontrados inúmeros problemas para o desenvolvimento de líderes, como exposto por Randall Cheloha. Esses problemas podem frustrar os líderes internos e são identificados como: escolher as pessoas erradas para papéis de liderança; ter a compreensão errada de como deve ser o bom líder e, ainda, ignorar ou usar mal as avaliações dos executivos.

Como sugestão, o autor propõe um método de avaliação em grupo que discuta os pontos fortes e fracos do indivíduo, incluindo previsões de desempenho. É um processo simples de três etapas: descrição, com a análise crítica das habilidades; previsão, com a tendência de comportamento do candidato em papéis diferentes; e desenvolvimento, relatando as prioridades de curto e longo prazo.

Fonte: Revista Gestão Eficaz, Nº 1, Ano 1, Outubro de 2007, p.19.