Módulo Agenda.

Ciente que o maior bem de uma Emissora é a sua carteira de Clientes, a ACCESS desenvolveu o Módulo Agenda Comercial, onde todas as informações relativas a negociações com os Clientes ficam armazenadas em um Banco de Dados integrado, possibilitando a Direção da Emissora o total controle das negociações e contatos efetuados pelo departamento comercial. Essas informações são selecionadas de acordo com a hierarquia de cada usuário, podendo ser exibidas parcial ou integralmente.

Com base no cadastro de contatos é possível a abertura de um processo de relacionamento, indicando o assunto pertinente e status de acompanhamento. Possui um registro de todas as ocorrências e históricos dos processos, sendo possível consultar essas informações em qualquer momento.

Processos

O Controle de Processos permite ao Usuário dispor de um histórico completo de todas as ações e contatos mantidos com o Cliente, bem como organizar cada Processo por Assunto e estabelecer alguns status de controle (Pendente, Resolvido, Retorno, Urgente).

O sistema dispõe de dois níveis de pesquisa: Personalizada por Usuário ou Global disponível para o Usuário master ou administrador - Pesquisa (Usuário): Disponibiliza somente as informações dos Clientes daquele Usuário para Consulta - Pesquisa (Master) O Usuário Master (definido no Módulo Administrador do Sistema) tem acesso as informações de todos os Usuários, para acompanhamento e monitoramento das ações do departamento comercial com cada cliente.

 

 

Proposta

O Módulo Agenda é também um grande apoio ao Módulo OPEC, nele é possível cadastrar uma Proposta de veiculação, com todas as informações necessárias (Dados do Cliente, Agente, Distribuição, Condições de Pagamento, Percentual de comissão, etc.), após a aprovação do cliente essa Proposta torna-se um Contrato, este procedimento permite maior agilidade e otimização de tempo, pois o contrato já vem pronto do Comercial, ficando a cargo do OPEC efetuar a conferência das informações e confirmação para faturamento e roteirização dos materiais do Cliente.

 

Mailing

A opção "Relatórios" permite a impressão de 'Mailing' (Dados dos Clientes), para serem utilizados em mala direta, emissão de etiquetas e correio eletrônico. Para incrementar o Marketing de Relacionamento da Emissora é possível emitir listagens de aniversariantes, seleção de colaborador por cargo/atividade/departamento. Os filtros disponíveis no Mailling permitem a seleção de Clientes para efetuar Ações de Marketing direcionadas, por Segmento de Produto, Atividade, Classe, etc.

 

 

 

Para maiores informações, entre em contato com nossa equipe comercial.

Tel.: (41) 3329-7494 - comercial@accessweb.com.br